客户评论 :
酒店的平均得分
8,5/10
361 次评论

本酒店获得
94 %
客户推荐



观看评价

评比细节 :

地理位置
8,5 / 10

接待质量
9,4 / 10

酒店的整洁
9,0 / 10

客房的大小
7,9 / 10

客房的隔音
7,6 / 10

早餐
8,7 / 10

提供的服务
8,7 / 10

总质量
8,6 / 10

物有所值
8,4 / 10


> 酒店介绍

Hotel Napoléon ****

Piazza Vittorio Emanuele II n. 105 00185 Rome
地铁 : Vittorio Emanuele
酒店官网


  2010-08-18 - 匿名 - Australia - 酒店的平均得分 :7/10  
  The hotel staff were very helpful and friendly. the hotel was well run, clean and our room was appropriately sized. the location was adequate for our needs with an underground rail station outside the front door.  
 

  2010-08-08 - Derek Mcclain - United States - 酒店的平均得分 :10/10  
  Best hotel we ever went to and trust me we have seen a lot of high end hotels and yet you don't pay a high end price for a room here! from the moment you step thru the door, the staff makes you feel right at home and the whole place feels like home from the incredible breakfast buffet where staff greets you with a huge smile and a friendly goodmorning and fast, fast service all the way to the reception desk where both gentlemen may as well be your friends....it was an amazing experience for us. quiet rooms, very clean, all amenities including free wifi in the room, at a great price. no, they did not pay me to say this, and no i am not part of their staff. we are a dutch-american couple with a 13 year old, we stayed for 6 nights and when in rome, no doubt we will go right back to this hotel. any other hotel just would not do that's how good they are! milla grazie, hotel napoleon.  
 

  2010-08-02 - Fanny Mallet - Canada - 酒店的平均得分 :9/10  
  Nous avons eu du pétillant italien offert en chambre quand ils ont su que nous venions de nous marier.un super hotel.allez y sans hésiter  
 

  2010-06-11 - Denis Fourkal - France - 酒店的平均得分 :9/10  
  Le personnel toujours pret à vous rendre service. la chambre et salle de bain très propre. rare sommes ravis de notre séjour.  
 

  2010-05-30 - 匿名 - Ireland - 酒店的平均得分 :9/10  
  We dined one eveni ng in the hotel restaurant and the food was disgusting. very disappointing indeed.  
 

  2010-05-26 - Omar Medani - Austria - 酒店的平均得分 :9/10  
  Die lage des hotels ist nicht ideal, da der nahegelegene park nachts als unsicher gilt.  
 

  2010-05-19 - John Mclean - United States - 酒店的平均得分 :10/10  
  When i go back to rome i will stay there again  
 

  2010-05-17 - 匿名 - United States - 酒店的平均得分 :10/10  
  We loved the hotel. the location was wonderful because the metro was right outside the door. the staff was helpful and friendly. there was a large lobby with many seating areas. the room was very spacious and there were terry cloth robes and slippers provided. the room was also very clean. we recommend the breakfast because there were many choices and it was well worth the money and very convenient. w would not hesitate to recommend this hotel to anyone.  
 

  2010-04-15 - 匿名 - Ireland - 酒店的平均得分 :9/10  
  Staff were very helpful and friendly. rooms very clean.  
 

  2010-03-31 - Brigitte Jacquard - France - 酒店的平均得分 :10/10  
  Simplement signaler que l'hotel est "style ancien" pour ne pas decevoir des personnes s'attendant à trouver tous les gadgets dans leur chambre  
 

  2010-03-27 - Henry Eiser - United States - 酒店的平均得分 :8/10  
  I had a good stay. the napoleon was fine.  
 

  2010-03-22 - 匿名 - United States - 酒店的平均得分 :10/10  
  The staff was very welcoming and helpful. the breakfast was very good, fresh, and offered plenty to choose from. the location, right across the street from the metro and a short walk to the colesseum was excellent. we would look forward to staying at the napolean again!  
 

  2010-03-16 - 匿名 - Ireland - 酒店的平均得分 :10/10  
  Great hotel.big room.friendly staff and super value. will stay there again.  
 

  2010-02-27 - 匿名 - Ireland - 酒店的平均得分 :10/10  
  The staff were very friendly and helpful. the location was excellent also, metro just outside the door to bring you to all the sights of rome  
 

  2009-12-26 - Elena Chistyakova - Russian Federation - 酒店的平均得分 :10/10  
  Many thanks to the crew of the hotel for our stay that we enjoyed greatly. hope to come back to rome again and stay in an napoleon which i'll recommend to all our friends. all was excellent!!  
 

  2009-12-09 - 匿名 - United States - 酒店的平均得分 :9/10  
  The reception staff were very friendly and very helpful, especially roberto. they gave map and directions. most importantly, the metro stop was infront of the hotel which made it easy to travel around.  
 

  2009-11-22 - 匿名 - United Kingdom - 酒店的平均得分 :8/10  
  I would recommend the hotel to a friend but would ensure they understand that the area around the hotel, especially at night, i would not consider safe for a single female. the staff were extremely helpful and friendly and the breakfast etc was excellent.  
 

  2009-11-12 - 匿名 - United Kingdom - 酒店的平均得分 :7/10  
  The concierge seemed to rush through the points of interests when we require help and direction whilst we stayed there. it was quite confusing for me when he spoke half italian and half english. on the other hand, it was very thoughtful that for our anniversay, they give us complimentary champagne and flowers.  
 

  2009-11-08 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :8/10  
  L'hospitalite et la gentillesse ne sont pas des vains mots dans cet hotel  
 

  2009-11-07 - Linda Feiges - United States - 酒店的平均得分 :9/10  
  Management went out of their way to make us comfortable. they offered directions, advise, and were very caring about our stay at their hotel. everyone there was helpful and very kind.  
 

  2009-10-19 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :7/10  
  Bien tenu;un peu désuet dans la déco et le style général. quartier pas res sympa pour diner en rentrant fatigues.  
 

  2009-10-13 - Jean Francois Jouhandeau - France - 酒店的平均得分 :10/10  
  Dommage que la tete du lit de la chambre119 soit mitoyen avec la salle de bain de la chambre 110 je crois autrement le personnel est extremement gentil tres souriant meme le pt dej est excellent hotel tres calme  
 

  2009-10-05 - Joanne Mansell - United States - 酒店的平均得分 :10/10  
  The hotel napoleon in rome is a wonderful place to stay, and the staff are excellent.  
 

  2009-10-02 - 匿名 - Australia - 酒店的平均得分 :8/10  
  The staff definitely made the experience at the hotel napoleon  
 

  2009-09-30 - Claus Drewes - Germany - 酒店的平均得分 :7/10  
  Insgesamt ist das hotel napoleon zu empfehlen, aber der zimmerpreis ( 170€ ) ist auch für rom im september einfach extrem überteuert!! da gibt es für 70-90 € gleichwertige angebote!!  
 

  2009-09-21 - 匿名 - United States - 酒店的平均得分 :10/10  
  Need more directions from metro stop, very confusing as the passage forks 1-2 times, we ended up walking quite a bit with bags around a huge block. finally found, and there was a stop in front, we just didn't know how many lefdt or right turns to find it.  
 

  2009-09-12 - Wendy Warren - United States - 酒店的平均得分 :9/10  
  The reason the sound insulation was only average was because we had an adjoining room. sound traveled through the door very easily and one night we had very loud neighbors that we had to ask to be quiet. the location was perfect for the metro and to neighborhood restaurants. we loved franco. he gave us great advice on restaurants, transportation, etc. we felt safe and secure. the hotel had a bed and breakfast feel with a lot more privacy. would stay there again whenever in rome.  
 

  2009-09-11 - 匿名 - United States - 酒店的平均得分 :6/10  
  Rather run down and stuffy - very disappointed - service good but air conditioner kicked off every night and we had to call desk at 3 am to get them to send someone up - the circuit breaker had to be reset - happened both nights. would not return.  
 

  2009-09-03 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :8/10  
  Chambre très propre à l'arrivée mais beaucoup moins à la fin du séjour.... les 3 premiers jours, on avait une femme de ménage trè professionnelle puis on en a changé car tout s'est dégradé au niveau de la propreté (lit, poussière...). le jus d'orange du petit-déjeuner est imbuvable. dommage pour un hotel de cette catégorie.  
 

  2009-08-24 - Annick Le Roux - France - 酒店的平均得分 :8/10  
  We have been overall satisfied by this hotel except that our bedrooms were near the room where the cleaning staff keep the sheets, towels, etc and we have been woken up every morning at 7 am because of the noise when the staff was opening and closing the door of the room  
 

  2009-08-07 - 匿名 - Spain - 酒店的平均得分 :8/10  
  Excellent the service and the attention given by all the personnel. all the employees are very nice and friendly with us.  
 

  2009-08-01 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :9/10  
  Personnel attentif (un + pour les salons et l'accueil bar et restaurant)  
 

  2009-07-15 - 匿名 - Canada - 酒店的平均得分 :6/10  
  Concierge was helpful and friendly but the hotel needs a good cleaning and repairs. we had a triple room that was smelly, dirty, walls needed painting and a washroom with dirty, moldy shower head and taps. we lost cold water temporarily in this room also but it was corrected quickly atleast. wireless connection was good and complimentary. i suspect other rooms were in better condition but stay away from room 501. i mentioned this when leaving so hopefully they clean and repair it in the future. in any case not a four star hotel.  
 

  2009-06-17 - 匿名 - United Kingdom - 酒店的平均得分 :10/10  
  The friendlyness and efficiency of the staff was second to none. i can not praise this hotel enough.  
 

  2009-05-25 - Hughes Van Der Vorst - Belgium - 酒店的平均得分 :9/10  
  Excellent services des réceptionistes! accueil tout simplement impecable, symphatique et sérieux a recommander à tous ceux qui souhaitent un séjour sans soucis. merci à toute l'équipe et un grand bravo  
 

  2009-04-18 - Brandy Cox - United States - 酒店的平均得分 :10/10  
  Wonderful hotel! amazing breakfast with lots of variety. everyone was very helpful and friendly. i would stay here again on my next trip to rome  
 

  2009-03-30 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :8/10  
  La bouche de métro est située à quelques mètres de l'hôtel. le personnel est accueillant et agréable. n'hésitez pas à demander conseil pour toute sortie dans rome (endroits sympas, n° de bus, etc.). notre chambre donnait sur une cour un peu sombre (au 1er étage) et nous avons parfaitement entendu la conversation téléphonique de notre voisine américaine... pourtant je recommande vivement cet hôtel qui est très calme. le petit déjeuner (buffet) est bien garni (salé et sucré). je regrette juste le côté un peu chimique des jus de fruits.  
 

  2009-03-12 - 匿名 - Canada - 酒店的平均得分 :9/10  
  Very professional. staff gave strong efforts to give best service.  
 

  2009-03-11 - Jacques De Kinder - France - 酒店的平均得分 :10/10  
  Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel et les bons conseils donnés par les concierges pour les transports urbains et les sites à visiter.  
 

  2009-03-06 - 匿名 - United Kingdom - 酒店的平均得分 :10/10  
  The staff were very friendly, helpful and patient with us. we were really happy with the location, room and breakfast is much better than what we normally expect in a typical european 3* hotel. overall, i think the hotel offers value for money and the concierge team were excellent!  
 

  2009-03-04 - 匿名 - United Kingdom - 酒店的平均得分 :8/10  
  A room was ready when we arrived, but was not up to expectations. upon contacting reception, they immediately offered to exchange it for a larger one with a new shower room, which was totally satisfactory.  
 

  2009-03-03 - Chantal Et Michel Rossignol - France - 酒店的平均得分 :9/10  
  L'hôtel est situé dans le centre, côté colisée avec entrée métro à 10m. il donne sur la place v. emanuele mais le quartier est un peu surprenant: une partie semble très populaire, cosmopolite et l'autre en revanche du côté de sta maria maggiore semble plus bourgeoise.notre chambre était relativement spacieuse et calme. le personnel polyglotte a été charmant, prévenant et a fait en sorte de rendre notre séjour très agréable. le buffet du petit-déjeuner était très copieux et les repas au restaurant donnaient également entière satisfaction. le réceptionniste nous a même facilité nos visites en effectuant lui-même la réservation de nos billets. donc vraiment un avis très favorable pour ce séjour romain. je précise aussi que nous avons bénéficié d'une promotion 6 nuits qui nous a permis d'être accueillis à notre arrivée à l'aéroport, d'avoir notre petit déjeuner compris et un repas offert au choix de la carte.merci à l'hôtel napoléon pour ce séjour sans faute!  
 

  2009-03-02 - 匿名 - Ireland - 酒店的平均得分 :9/10  
  Location of hotel very good, on same metro line as vatican and spanish steps, very easy to get around the city. room was small but comfortable, room faced courtyard and no outside noise. staff very friendly and helpful. we got car to and from airport organised by hotel and was very handy. we had a fantastic stay in rome and we would return to this hotel without hesitation.  
 

  2009-01-05 - Gary Shelley - United Kingdom - 酒店的平均得分 :10/10  
  I would like to thank your team at the hotel for making our welcome so special.  
 

  2008-12-25 - Maria-antonietta Miazza - Switzerland - 酒店的平均得分 :9/10  
  Nous avons apprécié le calme, le confort et la gentillesse du personnel. nous avons pu visiter rome avec facilité, vu la proximité de la station de métro (en face de l'hôtel). rapport qualité prix excellent.  
 

  2008-10-19 - Peter Kirchner - Austria - 酒店的平均得分 :9/10  
  Wir hätten uns für unseren ersten romaufenthalt kein besseres hotel aussuchen können. sehr gute erreichbarkeit. von der metro station stolpert man fast schon in das hotel.  
 

  2008-10-02 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :7/10  
  Positive: the welcome and care is very good, they provide wifi (although partly down), have a good rest salon and restauration, but rooms are out dated and dark, hot water comes only after 5 mn waitng, meaning noise for neighbouring rooms + wasted water. if it was not rome, it would be very expensive  
 

  2008-08-16 - 匿名 - Israel - 酒店的平均得分 :9/10  
  Very friendly, grate location : the metro station right infront of the hotel !  
 

  2008-06-12 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :7/10  
  Tv trop petite, choix des chaines étrangères très réduites. signaler à la clientèle que les pizzas proposés au restaurants, sont des pizzas congélées. dommage  
 

  2008-06-02 - Leahy Derek - Ireland - 酒店的平均得分 :9/10  
  Probably the best hotel i have stayed at in terms of the friendly atmosphere and the excellent support from the staff.  
 

  2008-05-12 - 匿名 - Canada - 酒店的平均得分 :10/10  
  The only problem we ran into during our stay was problems with internet access at the hotel. it was "down" for a couple of days which was rather annoying. with the size of the hotel i would recommend they add an additional internet access point so that you don't have to wait for another guest to finish. unfortunately everyone wants to use the internet at the same time which can cause some frustrations for those waiting.  
 

  2008-04-30 - 匿名 - United Kingdom - 酒店的平均得分 :10/10  
  Perfect hotel, location with immediate access to metro made stay even easier. the staff, food, room were excellent.will definately go back to stay there again with the children next time.best hotel i have ever stayed in!  
 

  2008-04-24 - 匿名 - Australia - 酒店的平均得分 :10/10  
  The staff were brilliant, especially franco the head concierge. nothing was too much trouble. he had our room ready when we arrived , tired from hong kong on an early morning flight. all the staff were very friendly and helpful. we really enjoyed our stay there. excellent location right opposite the subway which took us everywhere.  
 

  2008-03-01 - Marina Blum - Israel - 酒店的平均得分 :9/10  
  It was very nice hotel. very pleasent staff . thanks a lot for mr. donenico nelly.  
 

  2008-02-26 - 匿名 - Ireland - 酒店的平均得分 :8/10  
  The hotel is less than 10 mins away from the colloseum and just beside a metro stop which makes it easy to get to from termini station. very clean with a nice airy seating area downstairs. all the staff were very friendly and went the extra mile to ensure an enjoyable stay. the food in the restaurant is good and very reasonably priced. the room is a little small for a 4 star hotel and the noise from the corridor does carry but we had particularly noisy neighbours. i would recomend this hotel and would use it again if i returned to rome.  
 

  2008-01-13 - Daniel Franz - Belgium - 酒店的平均得分 :8/10  
  Très bon accueil, personnel très aimable. belles chambres de style et de caractère. difficile de dormir si les chambres voisines sont occupées par des étudiants bruyants... (le concierge a vite réglé le problème). très bon petit déjeuner. le prix promo était correct par rapport à l'offre pour rome (nous avons payé 296€ pour 2 nuits en chambre sup. avec pdj et un repas "offert"), le prix officiel (300€/nuit) trop élevé... le responsable de l'hôtel savait que nous fêtions nos 10 ans avec ma femme et donc bouteille de mousseux à l'arrivée...  
 

  2007-12-18 - 匿名 - Germany - 酒店的平均得分 :6/10  
  Die zimmer waren zum hinterhof gelegen, deshalb hörte man keinen lärm von der straße, was sehr positiv war. jedoch wurden im hotel und im hinterhof renovierungsarbeiten vorgenommen, weswegen es sehr laut war und man sich somit tagsüber nicht im zimmer aufhalten konnte. das frühstück ar nicht einem 4-sterne hotel angemessen, die rühreier waren fast kalt, in der obstschale befand sich verfaultes obst, das servicepersonal nicht überm. motiviert.... dieses hotel entspricht meiner meinung einem 3*-hotel!  
 

  2007-11-26 - 匿名 - Switzerland - 酒店的平均得分 :8/10  
  Mauvaise insonorisation due à des chambres communicantes. cet hôtel n'a pas de chambres fumeurs.  
 

  2007-11-20 - Alain Jardon - Belgium - 酒店的平均得分 :10/10  
  Trés bon accueil,propre, calme, personnel multilingue et trés professionnel. rien à reprocher si ce n'est le manque de précision quand à la navette de l'hotel qui nous attendait à l'aéroport. mieux vaut convenir un endroit précis de rendez vous sous peine de galère garantie.  
 

  2007-09-24 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :7/10  
  Dans le descriptif est mentionné garage ; hors il s'agit d'un garage situé 3 rues plus loin est qui n'appartient pas à l'hotel et pour lequel la prestation est en plus du prix de la chambre .  
 

  2007-09-08 - Jean-christophe Guérin - Belgium - 酒店的平均得分 :8/10  
  Très bel hôtel dans son ensemble, malheureusement quelque peu décentré du centre (mal désservi par le métro). chambre un peu limite pour un 4*.  
 

  2007-07-20 - Olivier Defawe - Belgium - 酒店的平均得分 :9/10  
  Service transfert aéroport extra. attention 1 seul trajet offert (pour 3 nuits minimum), le trajet de retour sera à vos frais. sortie de l'hotel juste à l'entrée du métro : excellent !  
 

  2007-07-16 - Antonio Silanos - Italy - 酒店的平均得分 :8/10  
  Personale del ricevimento e servizio bar ristorante gentilissimo ed efficiente, mobilio delle camere da restaurare. ottima la locazione (la metro è proprio li sotto, nei dintroni numerosi ottimi ristoranti e trattorie, consiglio l'hotel a famiglie con figli piccoli). in generale giudizio più che positivo.  
 

  2007-06-06 - 匿名 - France - 酒店的平均得分 :7/10  
  Bonne situation, très propre, mais très mauvaise insonorisation des chambres.  
 

  2007-04-20 - Michel Larere - France - 酒店的平均得分 :10/10  
  Excellent en tout. nous sommes très satisfaits.  
 

  2007-04-16 - Philippe Antoine - France - 酒店的平均得分 :8/10  
  Nous avions la chambre 210 qui est extensible en suite avec la chambre 209. la porte entre ces deux chambres est très mauvaise d'un point de vue phonique. nous avions l'impression que nos voisins étaient dans notre chambre. nous aurions préféré avoir la wifi dans la chambre et non dans le salon du 1er étage. sinon, hôtel très agréable et calme. personnel très agréable.  
 

  2007-03-16 - Eric Limare - France - 酒店的平均得分 :9/10  
  Une très bonne adresse à 10 min du colisée. chambre spacieuse et calme, bonne situation face à une station de métro pour découvrir la ville, service de transfert aéroport/hôtel très appréciable à l'arrivée, personnel accueillant, bar dans un cadre très agréable, superbes salons et un petit déjeuner exquis. très bon rapport qualité prix . un service digne d'un 4 étoiles à prix raisonnable pour rome.  
 

  2007-01-06 - Gerard Cervera - France - 酒店的平均得分 :8/10  
  Tout le personnel etait charmant tjs prêt à rendre service.